NIEUWS De sleutel tot snellere verbeteringen 

Digitale Transformatie is tegenwoordig een sleutelbegrip voor organisaties die succesvol willen zijn in een snel veranderende digitale wereld. Bij Morphé begrijpen we dat het bereiken van ‘Digital Savviness’ essentieel is om concurrerend te blijven. In deze blogreeks nemen we je mee door de concrete stappen die wij als Morphé aanbevelen voor een succesvolle IT-optimalisatie en het realiseren van Digitale Transformatie. We putten hierbij uit 25 jaar aan ervaring en bewezen succesvolle transformaties. Dit is de elfde blog in de reeks.  

Het delen van kennis versnelt de verbetering in digitale transformatie 
Voortdurende verbetering is essentieel voor IT-organisaties die zich willen blijven ontwikkelen en mee willen in de digitale transformatie. Snel kunnen reageren op veranderingen en nieuwe technologieën is noodzakelijk om vooruit te blijven gaan. Een vaak onderschatte factor in dit proces is kennisdeling. Wanneer medewerkers hun kennis en ervaringen met elkaar delen, ontstaat een krachtig mechanisme voor verbetering. In deze blog onderzoeken we hoe kennisdeling de snelheid van verbetering kan verhogen en hoe je een cultuur van kennisdeling kunt bevorderen binnen jouw IT-organisatie. 
 
Waarom het delen van kennis essentieel is 
Kennisdeling speelt een cruciale rol bij verbeteren. Wanneer kennis wordt gedeeld, kunnen ook andere teams sneller problemen oplossen en nieuwe oplossingen implementeren, zonder telkens opnieuw het wiel te moeten uitvinden. Dit verhoogt niet alleen de efficiëntie, maar bevordert ook innovatie en samenwerking. Door kennis en ideeën vanuit verschillende invalshoeken te combineren, ontstaan nieuwe, creatieve oplossingen. Het delen van kennis versterkt ook de betrokkenheid van medewerkers, doordat het gevoel van samenwerking binnen een organisatie vergroot. Bovendien helpt het delen van ervaringen en fouten teams om deze op te pakken of te vermijden, wat het proces van verbetering verder versnelt. 
 
Waar begin je? 
Als je kennisdeling wilt bevorderen, is het belangrijk om te beginnen waar de energie zit. Dit kan bijvoorbeeld een team zijn dat al werkt aan verbeteringen of een innovatief idee heeft. Door daar te beginnen, creëer je momentum. Dat kan leiden tot bredere acceptatie van kennisdeling binnen de organisatie.  
Het delen van kennis moet een prioriteit worden, en het is belangrijk om het onderdeel van de dagelijkse routine te maken. Het moet meegenomen worden binnen de rituelen van een organisatie, bijvoorbeeld middels het oprichten van Centre of Excellences (CoE) of Tribes of practices. Het creëren van toegankelijke platforms om dit te doen is ook essentieel. Digitale tools zoals Confluence pagina’s, Slack-kanalen of andere communicatieplatforms maken het makkelijker om kennis te delen.  
 
Ook is het belangrijk om successen zichtbaar te maken, zodat andere teams geïnspireerd raken om hun kennis en prestaties te delen. Een voorbeeld daarvan is het organiseren van demo’s; daar hebben we een eerdere blog over geschreven. 

Hoe bevorder je een kenniscultuur? 
Leiderschap speelt een belangrijke rol bij het creëren en stimuleren van een kenniscultuur. Leiders moeten zelf het goede voorbeeld geven door actief kennis te delen. Dit kan variëren van het delen van best practices tot het openlijk bespreken van fouten en hoe deze opgelost zijn, dit helpt anderen om valkuilen te vermijden en sneller vooruitgang te boeken. 
Daarnaast kunnen medewerkers gemotiveerd worden om kennis te delen door erkenning en beloningen. Dit kan gaan van publieke erkenning, tot het bieden van een platform waar medewerkers hun ervaringen kunnen delen.  
Het is ook belangrijk om medewerkers verantwoordelijk te maken voor kennisdeling. Periodieke refinement-sessies en demo’s kunnen helpen bij het delen van nieuwe inzichten en verbeteringen. Deze sessies bieden een gestructureerde manier voor teams om van elkaar te leren en verbeteringen door te voeren. 

Welke kennis gaan we delen? 
Er zijn verschillende soorten kennis die belangrijk zijn om te delen binnen een organisatie. Best practices en succesvolle strategieën zijn waardevol, omdat andere teams hierdoor sneller succes kunnen behalen.  
 
Nieuwe technologieën en trends moeten eveneens gedeeld worden, vooral in een IT-omgeving waar snelheid en innovatie essentieel zijn.  
Het delen van meetbare resultaten en data van verbeteringen is eveneens cruciaal. Dit geeft teams inzicht in wat daadwerkelijk heeft gewerkt en waar verdere verbeteringen mogelijk zijn. 
 
Kennisdeling is een onmiskenbare sleutel tot succes in de digitale transformatie van een organisatie. Het zorgt ervoor dat teams sneller kunnen verbeteren, innoveren en reageren op veranderingen. Door actief een kenniscultuur te bevorderen en te beginnen waar de energie zit, kunnen IT-organisaties sneller vooruitgang boeken. Het is aan leiders om een omgeving te creëren waarin kennis gedeeld wordt, waar fouten niet worden verborgen maar juist als leermomenten worden gepresenteerd, en waar successen zichtbaar worden gevierd. 

 
Heb jij ervaringen met kennisdeling in jouw organisatie? Wat heeft voor jou gewerkt, en welke uitdagingen ben je tegengekomen? Deel je gedachten met ons (via mail of via een opmerking hieronder!)