NIEUWS Effectieve samenwerking als drijvende kracht achter IT-transformatie
Digitale Transformatie is tegenwoordig een sleutelbegrip voor organisaties die succesvol willen zijn in een snel veranderende digitale wereld. Bij Morphé begrijpen we dat het bereiken van ‘Digital Savviness’ essentieel is om concurrerend te blijven. In deze blogreeks nemen we je mee door de concrete stappen die wij als Morphé aanbevelen voor een succesvolle IT-optimalisatie en het realiseren van Digitale Transformatie. We putten hierbij uit 25 jaar aan ervaring en bewezen succesvolle transformaties. Dit is de tiende blog in de reeks.
De sleutel tot succes: samenwerking tussen product owner, scrum master en ‘expertise lead’
In de snel veranderende digitale wereld moeten organisaties zich voortdurend aanpassen en vernieuwen om relevant te blijven. Dit geldt ook voor (IT)teams: Hoe beter de organisatie van het team, hoe groter de kans op succes.
Maar hoe zorg je ervoor dat je team optimaal presteert? De samenwerking tussen drie cruciale rollen – product owner, scrum master en ‘expertise lead’ – speelt hierin een sleutelrol.
In deze blog leggen we uit hoe deze rollen elkaar versterken en bieden we praktische tips om de samenwerking naar een hoger niveau te tillen
De driehoek van samenwerking
In een goed functionerend IT-team zijn er drie rollen die samen met het team de kern vormen:
-
Product owner: verantwoordelijk voor de doelstellingen van het product of de applicatie(s) en het stellen van prioriteiten om deze te behalen. Deze rol richt zich op het wat en het waarom.
-
Scrum master: richt zich op het optimaliseren van het team en het systeem waarin het team werkt. Dit is de motor achter continu verbeteren en het bewaken van de teamdynamiek.
-
‘Expertise lead*’: focust op de ontwikkeling van de mensen binnen het team. Deze rol, die per organisatie een andere naam kan hebben, zorgt ervoor dat teamleden de juiste kennis en vaardigheden hebben om succesvol te zijn. Het Digital Transformation Skills Framework (Bouwmans, Lub, Orlowski &Nguyen, 2024) geeft een overzicht van de essentiële vaardigheden die nodig zijn voor een digitale transformatie.
Daarnaast speelt het team zelf een cruciale rol in het realiseren van de gestelde doelen en de manier waarop deze worden bereikt. Een sterke samenwerking tussen de product owner, scrum master, expertise lead en het team leidt tot betere prestaties en een hogere efficiëntie.
Hoe werkt het samen?
Stap 1: Doelen stellen:
De product owner is de stem van de stakeholders en zet duidelijke doelen neer: wat moet er worden bereikt en waarom is dit belangrijk? Deze doelen zijn de basis voor de planning en prioritering van het werk.
Stap 2: Benodigdheden bepalen
Het team bepaalt samen met de product owner hoe de gestelde doelen kunnen worden gerealiseerd. Dit gaat over de concrete invulling: hoe gaan we dit aanpakken? Tegelijkertijd kijkt de expertise lead welke kennis en vaardigheden mogelijk ontbreken om deze doelen te behalen.
Stap 3: Ruimte voor ontwikkeling
De product owner moet ondanks de tijdsdruk prioriteit, tijd en ruimte geven aan het team voor de ontwikkeling. Hier speelt de expertise lead een belangrijke rol door te zorgen voor coaching, training en andere ontwikkeltrajecten.
Stap 4: Continu verbeteren
De scrum master bewaakt het proces en helpt het team bij het identificeren van verbeterpunten. Door regelmatig reflectie en data (bijvoorbeeld via metrics) in te zetten, zorgt de scrum master ervoor dat het team blijft groeien richting de doelen als gesteld door de product owner.
Uitdagingen en oplossingen
Hoewel deze samenwerking ideaal klinkt, is het in de praktijk niet altijd eenvoudig. Hier zijn enkele veelvoorkomende uitdagingen en hoe je deze kunt aanpakken:
Gebrek aan afstemming
-
Uitdaging: Rollen werken langs elkaar heen in plaats van samen.
-
Oplossing: Plan regelmatige afstemmingssessies waarin de product owner, scrum master en expertise lead samen de voortgang en uitdagingen bespreken.
Tijdsdruk vs. ontwikkeling
-
Uitdaging: Teams krijgen niet genoeg tijd om nieuwe skills te ontwikkelen door druk vanuit de organisatie.
-
Oplossing: De product owner kan expliciet tijd reserveren in de sprintplanning voor training en kennisontwikkeling en stemt de impact hiervan met de stakeholders af.
Onvoldoende focus op teamdynamiek
-
Uitdaging: De samenwerking binnen het team blijft achter door interne spanningen.
-
Oplossing: De scrum master kan werken aan teamcohesie door het faciliteren van retrospectives en het aanpakken van conflicten. Een belangrijk aspect hierbij is de psychologische veiligheid in het team.
Conclusie: samenwerking is de sleutel
Een goed functionerend (IT)team is meer dan de som der delen. Door de samenwerking tussen de product owner, scrum master en expertise lead te versterken, kan een team optimaal presteren en bijdragen aan de digitale ambities van de organisatie.
Het versterken van samenwerking binnen teams begint bij reflectie. Hoe effectief werken de product owner, scrum master en expertise lead samen in jouw organisatie?
Door regelmatig de samenwerking te evalueren en verbeterpunten te identificeren, kun je gericht stappen zetten naar een beter presterend team. Zelfs kleine aanpassingen kunnen een groot verschil maken in het behalen van digitale ambities. Neem de tijd om dit proces te doorlopen en ontdek hoe je jouw team naar een hoger niveau tilt.
Bij Morphé staan we klaar om organisaties te begeleiden bij elke stap van deze reis. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via info@morphe.eu of onze website bezoeken op www.morphe.eu.
Dit artikel is de tiende blog uit een reeks over Digitale Transformatie. Klik hier om de eerdere blogs te lezen.